כמשתמש ב- SimDif, הדרך המהירה ביותר לקבל תשובה לבעיה טכנית או לקבל סיוע היא להקיש על כפתור העזרה האדום. שאל את שאלתך לרובוט הקטן בכרטיסייה הראשונה, או עיין במיני-מדריכים, ותמצא מאגרים של עצות שימושיות.